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Tema: Ubisoft Login FAQ

  1. #1
    Community Manager Avatar de BB_Sious
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    Ubisoft Login FAQ

    Dear Settlers,

    Most of the "The Settlers Online" websites use Ubisoft accounts (formerly known as Uplay) for a very long time already. And now, step by step, we are introducing Ubisoft accounts on all "The Settlers Online" instances, as well as updating the existing implementation to the most recent version. In this thread, you can find answers to some questions that you might have.

    One of the benefits of using a Ubisoft account on "The Settlers Online" is that you can use the same credentials on multiple sites, for example, the main "The Settlers Online" page where you have your main account, "The Settlers Online" test server, and a lot of different platforms from Ubisoft.

    1. What are the benefits of using a Ubisoft account?
      Your Ubisoft account offers you a way to authenticate yourself across multiple Ubisoft titles, websites, and platforms. It also improves the security of your profiles in a significant way. For example, you can add a security phone number for potential account recovery, manage trusted devices that can authenticate to your Ubisoft account, or even see your login history!

    2. What changes should I expect after the most recent Ubisoft account integration gets activated?
      In order to play "The Settlers Online", everybody needs to authenticate (i.e. login) first. And while there are different ways to get authenticated, our recommended way is a Ubisoft account. If you already use a Ubisoft account for authentication on The Settlers Online, not much will change for you - you can continue to use the same account to play the game.

    3. How can I register a Ubisoft account?
      You can register a Ubisoft account on The Settlers Online page, or directly here.

    4. How do I authenticate to my Ubisoft Account?
      In order to authenticate your Ubisoft account, you need to use an e-mail address that is used on your Ubisoft account, as well as your Ubisoft account password.

    5. Is the update of Ubisoft accounts integration going to affect the business model of the game?
      "The Settlers Online" will continue to operate as a free to play title. The update of Ubisoft accounts integration can be seen as a long-term strategy of us striving to offer the best quality service to all players.

    6. Does the instance of The Settlers Online already have the newest Ubisoft account integration?
      Yes, you can enjoy the benefits of using the Ubisoft account already. / No, the newest Ubisoft account integration is not available here yet.
    Si necesitas asistencia, por favor, ponte en contacto con soporte al cliente. De igual forma, no dudes en contactarme; pero, envía tu mensaje en inglés por favor.

  2. #2
    Avatar de MOD_Asterix
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    Preguntas frecuentes sobre el inicio de sesión de Ubisoft

    Estimados Colonos,

    La mayoría de los sitios web de "The Settlers Online" utilizan cuentas de Ubisoft (anteriormente conocidas como Uplay) desde hace mucho tiempo. Y ahora, paso a paso, estamos introduciendo cuentas de Ubisoft en todas las instancias de "The Settlers Online", además de actualizar la implementación existente a la versión más reciente. En este hilo, puede encontrar respuestas a algunas preguntas que pueda tener.

    Uno de los beneficios de usar una cuenta de Ubisoft en "The Settlers Online" es que puede usar las mismas credenciales en varios sitios, por ejemplo, la página principal de "The Settlers Online" donde tiene su cuenta principal. cuenta, el servidor de prueba "The Settlers Online" y muchas plataformas diferentes de Ubisoft.

    1. ¿Cuáles son los beneficios de usar una cuenta de Ubisoft?
      Su cuenta de Ubisoft le ofrece una forma de autenticarse en varios títulos, sitios web y plataformas de Ubisoft. También mejora la seguridad de tus perfiles de manera significativa. Por ejemplo, puede agregar un número de teléfono de seguridad para una posible recuperación de la cuenta, administrar dispositivos confiables que pueden autenticarse en su cuenta de Ubisoft o incluso ver su historial de inicio de sesión.

    2. ¿Qué cambios debo esperar después de que se active la integración más reciente de la cuenta de Ubisoft?
      Para poder jugar a "The Settlers Online", todos deben autenticarse (es decir, iniciar sesión) primero. Y aunque hay diferentes formas de autenticarse, nuestra forma recomendada es una cuenta de Ubisoft. Si ya usa una cuenta de Ubisoft para la autenticación en The Settlers Online, no cambiará mucho para usted: puede continuar usando la misma cuenta para jugar.

    3. ¿Cómo puedo registrar una cuenta de Ubisoft?
      Puede registrar una cuenta de Ubisoft en la página de The Settlers Online, o directamente aquí.

    4. ¿Cómo autenticar mi cuenta de Ubisoft?
      Para autenticar su cuenta de Ubisoft, debe usar una dirección de correo electrónico que se usa en su cuenta de Ubisoft, así como la contraseña de su cuenta de Ubisoft.

    5. ¿La actualización de la integración de las cuentas de Ubisoft afectará el modelo de negocio del juego?
      "The Settlers Online" seguirá funcionando como un título gratuito. La actualización de la integración de las cuentas de Ubisoft puede verse como una estrategia a largo plazo de nuestro esfuerzo por ofrecer un servicio de la mejor calidad a todos los jugadores.

    6. ¿La instancia de The Settlers Online ya tiene la integración más reciente de la cuenta de Ubisoft?
      Sí, ya puedes disfrutar de los beneficios de usar la cuenta de Ubisoft. / No, la integración más reciente de la cuenta de Ubisoft aún no está disponible aquí.
    Kind Regards,

    MOD_Asterix

  3. #3
    Avatar de MOD_Asterix
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    Migración de Facebook a Ubisoft

    Migración de cuenta de Facebook a Ubisoft

    Migración con el perfil de la página de inicio
    Desde el 18.01.2023 es posible migrar una cuenta de Facebook a Ubisoft a través de la página de inicio
    1. Haz clic en "Mi Perfil" y justo en la parte superior, puedes iniciar la migración.




    2. Aparecerá una ventana emergente de Ubisoft directamente, que lo guiará a través de la transferencia.


    Asegúrese de que su cuenta real de Settlers se muestre en la parte superior de la pantalla. [Ejemplo: Ha iniciado sesión como "BB_XX"]

    3. En esta ventana emergente ahora puede crear una cuenta de Ubisoft. El nombre de la cuenta de Ubisoft puede ser diferente al de su cuenta de Settlers.

    4. Recuerda el E-Mail y la nueva contraseña. Los necesitará como sus nuevos datos de inicio de sesión a partir de ahora.
    OPCIONAL: Si ya tiene una cuenta de Ubisoft junto a su cuenta de Settlers, haga clic en INICIAR SESIÓN (ver imagen) e ingrese su correo electrónico de Ubisoft y Ubisoft contraseña. ¡NO INGRESE SUS ANTIGUOS DATOS DE Settlers Online!


    Después de eso, su cuenta de Settlers Online se conecta al inicio de sesión de Ubisoft.
    Ahora siempre puede iniciar sesión directamente a través de la página de inicio usando el botón de Ubisoft con sus datos de Ubisoft.

    =============
    Problemas conocidos:
    Si accidentalmente vuelve a presionar el botón de Facebook después de que finalizó la migración, recibirá el siguiente mensaje de error.


    Este mensaje le indica que está utilizando la ruta de inicio de sesión incorrecta y que debe usar el "Botón Ubisoft" en la página de inicio.
    [Este mensaje de error se eliminará a partir del 23/01/2023].

    El antiguo procedimiento ha sido reemplazado por la opción de migración a través de la página de inicio
    Spoiler
    MIGRACIÓN DE FACEBOOK A UBISOFT

    Para este tutorial, es importante que tenga acceso completo al correo electrónico vinculado a su cuenta de Facebook.
    Si no tiene acceso al correo electrónico, primero deberá cambiarlo.


    1. Abre el siguiente enlace:
    https://www.facebook.com/settings?ta...s&ref=settings

    2. Ahora podrá ver la aplicación "The Settlers Online" con el estado "activa".



    3. Haga clic en "Eliminar" a la derecha
    4. Aparecerá una ventana emergente explicando la separación/eliminación.



    5. IMPORTANTE: Haga clic en "Permitir que Facebook informe a The Settlers Online que su inicio de sesión ha sido desconectado. Es posible que se le sugiera otro opción de inicio de sesión". en el fondo. ¡La marca de verificación debe estar allí!
    6. Haga clic en "Eliminar"
    7. Dentro de 1 a 10 minutos, recibirá un correo electrónico con el título: "Transferir su cuenta de The Settler Online". Compruebe también las pestañas de spam y publicidad en su correo electrónico.



    8. En este correo electrónico se le informará que debe establecer una nueva contraseña. Haga clic en "aquí" en el texto para abrir la página de inicio.
    Si no recibe un correo electrónico después de 10 minutos, comuníquese con el equipo de soporte que lo ayudará con la migración.

    9. ¡Se abrirá una ventana emergente blanca de Ubisoft en la página principal!




    Asegúrese de que su cuenta real de Settlers se muestre en la parte superior de la pantalla. [Ejemplo: Ha iniciado sesión como "BB_Traffer"].
    10. En esta ventana emergente ahora puede crear una cuenta de Ubisoft. El nombre de la cuenta de Ubisoft puede ser diferente al de su cuenta de Colonos.
    11. Recuerda el E-Mail y la nueva contraseña. Los necesitará como sus nuevos datos de inicio de sesión a partir de ahora.
    OPCIONAL: Si ya tiene una cuenta de Ubisoft junto a su cuenta de Settlers, haga clic en INICIAR SESIÓN (ver imagen) e ingrese su correo electrónico de Ubisoft y Ubisoft contraseña. ¡NO puede ingresar sus datos antiguos de Settlers Online!


    Después de eso, su cuenta de Settlers Online se conecta al inicio de sesión de Ubisoft.
    Ahora siempre puede iniciar sesión directamente a través de la página de inicio usando el botón de Ubisoft con sus datos de Ubisoft.

    Tenga en cuenta: NO haga clic en el botón de Facebook en la página web y tampoco abra la "página de reproducción" de Settlers a través de Facebook directamente o su cuenta podría volver a migrar a Facebook sin aviso previo!
    Kind Regards,

    MOD_Asterix

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