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Tema: No carga el juego -

  1. #1

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    No carga el juego -

    Al intentar entrar a http://www.juego-thesettlersonline.com/es/jugar la barra de progresa queda aproximadamente en un 5%

    Puedo entrar a otros servidores, por ejemplo a España.

    Ya he borrado todos los datos del navegador. Probé en Mozilla, IE y Chrome y siempre lo mismo.

    Alguna ídea que pueda ayudarme?

  2. #2

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    Probaste con "pagina privada/de incógnito"?

  3. #3

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    Cita Iniciado por jupabloz Ver Mensaje
    Probaste con "pagina privada/de incógnito"?
    Ante todo gracias por la ayuda.
    Pasa lo mismo, no carga.

    En IE hay algún modo incógnito para probar?

  4. #4
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    Hola vtedescoe,

    ¿Te has puesto en contacto con asistencia para ponerlos al tanto de tu problema?. Puedes hacerlo siguiendo este enlace: ubi.li/wsGJ4.

    Un saludo,
    Mi buzón de correo está cerrado. Por favor, escribe a BB_Lyedra en inglés o ponte en contacto con asistencia al cliente en tu lenguaje.

  5. #5

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    Cita Iniciado por BB_Torchas Ver Mensaje
    Hola vtedescoe,

    ¿Te has puesto en contacto con asistencia para ponerlos al tanto de tu problema?. Puedes hacerlo siguiendo este enlace: ubi.li/wsGJ4.

    Un saludo,
    No hasta el momento.
    Ya mimos envío la consulta.

    Mucas gracias.

  6. #6

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    Cita Iniciado por vtedescoe Ver Mensaje
    No hasta el momento.
    Ya mimos envío la consulta.

    Mucas gracias.
    Me contacté con asistencia y ellos dicen que si funciona bien en otra computadora no pueden solucionarlo.
    Así que vuelvo a la buena de que alguno se le ocurra cual puede ser el problema.

    Gracias de antemano por la ayuda.

  7. #7

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    Hola vete, a mi me pasa lo mismo , no me carga, con 3 navegadores diferentes borre todos los caches,... pase el ccleaner... nada.....

    directamente me aparece esto cuando cargo la pagina: http://prntscr.com/43tf92 osea el problema no es mio,.. queda clarisimo, hablando con la gente me dicen q les suele pasar,..
    un dia le toca a unos otro dia a otro.... en fin,... me voy a ver tele, espero q nno se me vacie la mina level 5 >:

    saludos

  8. #8

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    me pasa lo mismo!!!! pase ccleaner... borre cache!!!! , intente con 2 equipos diferentes, con 2 redes diferentes y nada...!!!! solo me pone una pagina en blanco...


    p.d. ya me aburri de contactar con soporte...

  9. #9

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    yo estoy igual, intente entrar y me manda este mensaje. ya borre el cache he intente con otros navegadores y nada



    --------------------Actualizacion----------
    ya pude entrar pero no hice nada supongo que era cosa del juego
    Última edición por Dark_Drake; 18/07/2014 a las 09:02 Razón: agregar imagen

  10. #10
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    Hola de nuevo,

    En algunos casos funciona reiniciando el router/módem.

    Si aún el problema persiste, prueba con lo siguiente por favor:
    - Cierra el navegador
    - Presiona en "Inicio"
    - Escribe "cmd" (sin comillas) en el campo de "Buscar programas y archivos"
    - En la ventana que se abre escribe "ipconfig /flushdns" (sin comillas) luego [Enter].
    - Prueba ingresando nuevamente.

    De todas formas, lo mejor es que te pongas en contacto con asistencia para que puedan revisar en detalle tu problema.

    Un saludo,
    Mi buzón de correo está cerrado. Por favor, escribe a BB_Lyedra en inglés o ponte en contacto con asistencia al cliente en tu lenguaje.

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