Hola a todos,
Como comenté en otro tema similar, he reportado este error a los desarrolladores, y lo están revisando. Es importante que sepan que el juego NO tiene ningún tipo de restricción por zona o ciudad, ni está limitado para un proveedor de internet específico. Les ofrezco una disculpa por la confusión del equipo de Soporte, ellos están tratando este problema como un error aislado, y si bien sus sugerencias son acertadas cuando es el caso, está claro que aquí está pasando algo diferente, que tiene que ver con el área y los proveedores de internet. Haré todo lo que esté a mi alcance para que los desarrolladores le den la más alta prioridad a este asunto, mientras tanto les ruego que no pierdan la paciencia. Saludos.