problema con las gemas

cuando entre me dieron la recompensa de las gemas pero en ese mismo momento aparecio un error de conexion (error que ya lleva 2 dias seguidos y no me deja jugar bien)
en eso quise reiniciar para ver si me hhabian dado las gemas pero no me dieron nada.

habla de la bonificación de 100 gemas semanal por conección diaria tendo? sería raro porque la acreditación es automática pero comuníquese con asistencia para el caso ellos deberían constatar si ha recibido o no las gemas y compensarlo si fuera el caso.