Misión "Alístate"

Buenas Tardes, quisiera saber por qué la misión Alístate no se desbloquea, las 3 condiciones que me piden para que se desbloquee las he cumplido, ya he pasado varios niveles y hasta ahora no se me desbloquea esta misión.
Espero que me puedan solucionar el problema, les agrego una imagen que demuestra lo que digo. Muchas Gracias.

Archivo Adjunto 307

http://forum.juego-thesettlersonline...1&d=1365015073

Te pide un nivel de jugador 15 o 16 (no alcanzo a leer bien). Tu tienes nivel 31, nunca se desbloqueará. Debes informar a asistencia para que guarden constancia de tu error, que no solo te sucede a ti y el cual, la empresa es consciente.