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Foro: Reporte de Bugs y Problemas Técnicos

Conexión // in-game // gráficos // chat // foro // diversos

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  1. ¿No puedes jugar? ¿No te puedes conectar? ¿Un mensaje de error te desconecta del juego? Al informarnos lo que ocurre será más fácil ayudarte.

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  2. ¿El leñador no corta madera? ¿No recibes tus mensajes? ¿Los iconos no responden? Describe tus problemas in-game aquí.

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  3. ¿Un edificio o animación ha desaparecido o se ve extraña? Favor de indicar lo que sucede para poder resolverlo.

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  4. ¿La conexión al chat no funciona? ¿No aparecen todos los canales? Gracias por comentar aquí los problemas de chat.

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  5. Cuando el foro no funciona como debería favor de señalarlo aquí.

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  6. Comenta aquí los problemas que te ocurren y no los puedes clasificar en ninguna de las categorías anteriores.

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  1. Lightbulb Mensaje Adherido Adherido: Cómo dirigirnos a Soporte

    Para comunicarte con Soporte, debes dirigir tus pasos settlerianos a la Solapa llamada Ayuda-Asistencia que se encuentra en el Inicio del...

    Iniciado por MOD_Oshun 10/10/2013 16:33
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    10/10/2013 16:33 Ir al último mensaje
  2. Mensaje Adherido Adherido: Template for reporting bugs

    Please include the below information when reporting bugs or issues in the game How did the error manifest itself? For example, error...

    Iniciado por BB_Sious 21/07/2021 17:54
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    21/07/2021 17:54 Ir al último mensaje
  3. Mensaje Adherido Adherido: Jugadores que comparten ip, reglas a seguir.

    Constantemente recibimos correos en Soporte en los que los jugadores nos preguntan por las reglas que se deben seguir cuando dos o más cuentas...

    Iniciado por MOD_Obelix 16/10/2013 02:04
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    04/03/2014 16:10 Ir al último mensaje
  4. Mensaje Adherido Adherido: ¿Tienes problemas de lag y rendimiento del juego?

    Queridos Settlers, Si quieres colaborar con el presente estudio, responde a este mensaje incluyendo los siguientes datos referente al equipo que...

    Iniciado por BB_Torchas 31/12/2014 09:54
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    03/03/2015 17:42 Ir al último mensaje
  5. Mensaje Adherido Movido: sin chat

    Hola, hay un bug en el juego, nos estamos comunicando todos por correo, siendo que estan todos conectados no aparece el punto verde sobre los...

    Iniciado por silvia43 08/07/2020 21:40
    bug, chat, evento, servidor
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    08/07/2020 20:56 Ir al último mensaje
  1. bugs

    no dia de hoje aconteceu duas vezes , demolir duas construçoes e apareceu só uma licença para construir , depois demolir 3 construçao e apareceu...

    Iniciado por rickrioclaro 09/05/2012 22:05
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    09/05/2012 22:05 Ir al último mensaje
  2. Problema con misiones de Eurocopa

    Amigos tengo un problema con las misiones de la Eurocopa, he completado 2 misiones y no me aparecen los balones en el almacén :confused:. Espero que...

    Iniciado por Victr0 08/06/2012 16:53
    eurocopa, misiones, problemas
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    08/06/2012 16:53 Ir al último mensaje
  3. bug en misiones de recoleccion

    buenas, el problema esta que cuando te pide misiones de recolección (ej: aumenta tus reservas de piedra en 100 unidades, de madera, etc) existe una...

    Iniciado por Agusin 30/05/2012 16:45
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    30/05/2012 16:45 Ir al último mensaje
  4. No se como se llama el problema

    los problemas se dan pero en distintos tiempos. A veces estoy chateando y en vez de guardarse la ventana se agranda de mas, me saca la pc del juego o...

    Iniciado por Avgvstvs 10/06/2012 04:35
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    10/06/2012 04:35 Ir al último mensaje
  5. Problema con sivicultor....

    Los sivicultores no me plantan los arboles....

    Iniciado por Elorian 07/06/2012 07:59
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    07/06/2012 07:59 Ir al último mensaje
  6. Angry recompensas Diarias por Conexion

    El Problema que yo tuve hoy 14/06/12 es que no se me recompenso por conectarme, o sea llamese el Regalo que te dan a diario. y quisiera que alguien...

    Iniciado por JMarston 15/06/2012 06:47
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    15/06/2012 06:47 Ir al último mensaje
  7. Desarme y desaparicion de residencias nobles

    Hace un momento Desarme 3 Residencias Nobles (compradas con gemas) y solo Aparecieron en la estrella 2 Titulos de Construccion de dichas...

    Iniciado por Sir-Raizor 15/08/2012 11:49
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    15/08/2012 11:49 Ir al último mensaje
  8. Lightbulb No carga las gemas

    Hola. Mi problema es: 1 q no carga las gemas q me regala, no se adicionan a las q ya tengo ya me paso 4 veces. 2...

    Iniciado por Nairian 21/06/2012 00:37
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    21/06/2012 00:37 Ir al último mensaje
  9. Problema de carga del juego!

    Tengo varios problemas, uso los navegadores Mozilla y Chrome, pero ni uno ni el otro me funciona. Problema No.1: Cuando ingreso mis datos para...

    Iniciado por Antarez 22/07/2012 20:08
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    22/07/2012 20:08 Ir al último mensaje
  10. Angry Problema con poner mis propias ofertas

    cuando era nivel 19 me servia el comersio bien detronto pasa al nivel 20 puse una oferta y me a paresio que se iva a quitar en 28 dias espere y no...

    Iniciado por leo2564 25/09/2012 00:29
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    25/09/2012 00:29 Ir al último mensaje
  11. SMS Uruguay Urgente!

    Quería avisar que no funciona la compra de gemas atreves de SMS desde Uruguay estaría muy bueno que lo arreglen. Desde ya muchas gracias.

    Iniciado por Murloc 10/09/2012 02:08
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  12. 2 misiones que no puedo destrabar

    las misiones son "alistate" y "campos de granjas" en las 2 misiones reuno lso requisitos para destrabarla pero no me la da y ademas ambas misiones...

    Iniciado por KRIEGER 21/03/2013 01:55
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    21/03/2013 01:55 Ir al último mensaje
  13. Nueva modificacion al comercio??

    Hola desde hoy cuadno actualizo el comercio, en efecto se actualizan las ofertas, pero me vuelve a tildar todas las Ticks que anteriormente habia yo...

    Iniciado por Walrock 18/10/2012 18:33
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    18/10/2012 18:33 Ir al último mensaje
  14. Aventura Forajidos

    Me pasó en 2 aventuras de Forajidos. (La segunda para verificar) En el sector que esta sobre el ala izquierda del mapa: Cuando se intenta...

    Iniciado por Cbate 04/12/2012 01:26
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  15. Exclamation no aparesen las misiones

    las misiones primarias disen misiones que tienes que completar pero tango 2 que no se desbloquean y ya cumplo los requisitos nesesarios

    Iniciado por zombot 03/01/2013 20:53
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  16. Angry Problema con Cuartel

    Demolí el Cuartel, y ahora no lo puedo volver a construir, desaparece en medio de la construcción, o al terminarlo.

    Iniciado por Microsio 14/02/2013 16:36
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    14/02/2013 16:36 Ir al último mensaje
  17. Problema con mision de gremio

    Mision: Puente de Marmol Sub-mision: cincel, cincel, cincel, Tiza: 1.- tengo que pagar 180 herramientas de mi almacen: Hecho 2.- tengo que...

    Iniciado por Poloniux 13/04/2013 05:27
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    13/04/2013 05:27 Ir al último mensaje
  18. Exclamation Problema con la producción de Titanio

    Hola, buen día. Desde hace aproximadamente como una semana, tengo problemas para producir titanio. Hoy miércoles, mi explorador encontró 10...

    Iniciado por Galileo 18/04/2013 07:14
    producción, titanio
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  19. Fallas y variaciones en los tiempos

    ¡Hola Settlers! :) El equipo de Soporte me contó que recientemente descubrieron que en un caso donde la isla tenía muchas fallas de tiempo...

    Iniciado por BB_Gheldervin 16/05/2013 20:45
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  20. Falla en evento "ejercito caído"

    Eowynn me ha potenciado muchos edificios y el registro de misiones solo le reconoce 12, cuando han sido 125 (5 paquetes de 25 cestas) Ella manda...

    Iniciado por Leonidax 25/05/2013 01:36
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