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Foro: Reporte de Bugs y Problemas Técnicos

Conexión // in-game // gráficos // chat // foro // diversos

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  1. Problemas de conexión

    ¿No puedes jugar? ¿No te puedes conectar? ¿Un mensaje de error te desconecta del juego? Al informarnos lo que ocurre será más fácil ayudarte.

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  2. Problemas del juego (in-game)

    ¿El leñador no corta madera? ¿No recibes tus mensajes? ¿Los iconos no responden? Describe tus problemas in-game aquí.

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  3. Problemas de gráficos

    ¿Un edificio o animación ha desaparecido o se ve extraña? Favor de indicar lo que sucede para poder resolverlo.

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  4. Problemas de Chat

    ¿La conexión al chat no funciona? ¿No aparecen todos los canales? Gracias por comentar aquí los problemas de chat.

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  5. Problemas en el Foro

    Cuando el foro no funciona como debería favor de señalarlo aquí.

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  6. Otros bugs y Problemas diversos

    Comenta aquí los problemas que te ocurren y no los puedes clasificar en ninguna de las categorías anteriores.

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  1. Mensaje Adherido Adherido: Template for reporting bugs

    Please include the below information when reporting bugs or issues in the game How did the error manifest itself? For example, error...

    Iniciado por BB_Sious 21/07/2021 17:54
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    BB_Sious
    21/07/2021 17:54 Ir al último mensaje

  2. Mensaje Adherido Adherido: ¿Tienes problemas de lag y rendimiento del juego?

    Queridos Settlers, Si quieres colaborar con el presente estudio, responde a este mensaje incluyendo los siguientes datos referente al equipo que...

    Iniciado por BB_Torchas 31/12/2014 09:54
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    Ilicht
    03/03/2015 17:42 Ir al último mensaje

  3. Mensaje Adherido Adherido: Jugadores que comparten ip, reglas a seguir.

    Constantemente recibimos correos en Soporte en los que los jugadores nos preguntan por las reglas que se deben seguir cuando dos o más cuentas...

    Iniciado por MOD_Obelix 16/10/2013 02:04
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    Genoveva_Spain
    04/03/2014 16:10 Ir al último mensaje

  4. Lightbulb Mensaje Adherido Adherido: Cómo dirigirnos a Soporte

    Para comunicarte con Soporte, debes dirigir tus pasos settlerianos a la Solapa llamada Ayuda-Asistencia que se encuentra en el Inicio del...

    Iniciado por MOD_Oshun 10/10/2013 16:33
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    MOD_Oshun
    10/10/2013 16:33 Ir al último mensaje

  5. Mensaje Adherido Movido: sin chat

    Hola, hay un bug en el juego, nos estamos comunicando todos por correo, siendo que estan todos conectados no aparece el punto verde sobre los...

    Iniciado por silvia43 08/07/2020 21:40
    bug, chat, evento, servidor
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    Zerg
    08/07/2020 20:56 Ir al último mensaje

  1. Question Compra de Gemas por SMS

    Hola actualmente observe que hay una nueva modalidad de pago para comprar Gemas en Mexico por SMS. Bien excelente propuesta, pero el numero al que...

    Iniciado por JMarston 20/06/2012 19:12
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    Kingdark
    20/06/2012 23:01 Ir al último mensaje

  2. Mensaje "Server Zone Bloqueada" al Iniciar el juego

    Hola, yo tengo mi cuenta Jooselinne que me la hice con Facebook hace ya 1 año mas o menos y ahora me quiero conectar y me dice que hubo un error en...

    Iniciado por Jooselinne 02/08/2013 19:17
    cuenta, problemas de conexion, server zone bloqueada
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    Jooselinne
    02/08/2013 19:19 Ir al último mensaje

  3. Thumbs down Problema en misión "Mas maiz"

    Tengo que construir un campo de trigo cosa que ya hice pero no se cumplió la misión

    Iniciado por Jorge777 28/05/2012 23:27
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    leo22
    16/06/2012 03:34 Ir al último mensaje

  4. problemas con la mision de pascua!!!

    hola buenas noches!! escribo por que en el día de hoy 06 de Abril de 2015, cuando salió una nueva misión de pascua para todos, a mi no me apareció...

    Iniciado por JoseMB 07/04/2015 07:48
    1 Archivos Adjunto(s)
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    Diogenes999
    07/04/2015 19:56 Ir al último mensaje

  5. Problemas con las misiones del gremio

    Hola buenas noches Tengo un problema con las misiones del gremio, la ultima que hicimos me salieron dos activas, y ahora me salen dos misiones en...

    Iniciado por jovencal 09/03/2015 01:34
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    Genoveva_Spain
    14/03/2015 01:24 Ir al último mensaje

  6. Entrenamiento de unidades y mejora de Cuartel

    Estimados, esto no creo que sea un bug pero desde ya quiero hacerles mención que el mismo sea analizado. Esto pude comprobarlo con facilidad en el...

    Iniciado por Kenath 02/08/2012 18:40
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    ShadowF
    20/10/2012 09:44 Ir al último mensaje

  7. Oferta en Comercio, 24d 1h 37min?

    Quiero mencionar que entre al juego hace un momento y o sorpresa me aparece que tengo publicada una vieja oferta en comercio que decia que la misma...

    Iniciado por Kenath 14/09/2012 05:15
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    Kenath
    14/09/2012 17:18 Ir al último mensaje

  8. 2 misiones que no puedo destrabar

    las misiones son "alistate" y "campos de granjas" en las 2 misiones reuno lso requisitos para destrabarla pero no me la da y ademas ambas misiones...

    Iniciado por KRIEGER 21/03/2013 01:55
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    KRIEGER
    21/03/2013 01:55 Ir al último mensaje

  9. Modo vacaciones.

    Duda simple. ¿Hay modo vacaciones? Si la respuesta es SI: ¿Como lo activo? Si la respuesta es NO: ¿Cuanto puedo estar sin conectarme a la...

    Iniciado por Krofy 21/01/2013 09:05
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    crystyan1988
    22/01/2013 14:04 Ir al último mensaje

  10. No puedo entrar al juego

    http://prntscr.com/41d535 no me es posible entrar al juego en el server nuevo dorado, alguien mas tiene este problema? estoy asi desde antes del...

    Iniciado por LADYCLEO 10/07/2014 23:23
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    Genoveva_Spain
    11/07/2014 05:42 Ir al último mensaje

  11. Quiero comprar gemas

    Hola, intente comprar el paquete de inicio de gemas que te dan 5.000 por algo de 6 dolares y no finalice la compra, solo cerre la pestaña porque me...

    Iniciado por Lakio 11/07/2021 02:13
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    BB_Sious
    12/07/2021 15:31 Ir al último mensaje

  12. Me termino una aventura antes de tiempo

    Como es posible, que quedandome 2 minutos para terminar la aventura el juego me la cierre. Estaba atacando el ultimo campamento y no la pude terminar...

    Iniciado por legolas_ar 14/11/2012 06:37
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    ShadowF
    15/11/2012 18:23 Ir al último mensaje

  13. Angry Problema con poner mis propias ofertas

    cuando era nivel 19 me servia el comersio bien detronto pasa al nivel 20 puse una oferta y me a paresio que se iva a quitar en 28 dias espere y no...

    Iniciado por leo2564 25/09/2012 00:29
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    leo2564
    25/09/2012 00:29 Ir al último mensaje

  14. Falla en evento "ejercito caído"

    Eowynn me ha potenciado muchos edificios y el registro de misiones solo le reconoce 12, cuando han sido 125 (5 paquetes de 25 cestas) Ella manda...

    Iniciado por Leonidax 25/05/2013 01:36
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    Leonidax
    25/05/2013 01:36 Ir al último mensaje

  15. Exclamation Limite de edificios alcanzado

    Hola, soy lvl 7 (:() y recien me aparecio la mision d hacer un plato d pescado, para lo que necesitaria crearme una casa de provisiones y...

    Iniciado por LiBeRtArlo 24/06/2012 13:19
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    TheRobinHood
    24/06/2012 21:05 Ir al último mensaje

  16. Bug con misiones de Eurocopa

    Bueno termine la primera mision "el primer partido" o el primer juego y se supone que deberia aparecerme una invitacion a la segunda mision y no me...

    Iniciado por LordHescar 10/06/2012 21:32
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    Leodebolson
    17/06/2012 20:22 Ir al último mensaje

  17. Angry Mopay No Anda En Sv America Latina (: ya 7 sms

    Me Dice Que El Código De Voucher Esta Mal Y con 3 Teléfonos Distintos ( Celular ) De Argentina , 5 códigos distintos y ni 1 anda osea q honda son 50...

    Iniciado por Lukitaxx-Speed 17/06/2013 04:50
    mopay no anda ayuda
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    BB_Torchas
    29/04/2015 00:14 Ir al último mensaje

  18. No puedo seguir con la Misión "Liberar la zona inicial" por error!!

    Cuando ataque mi primer campamento de bandidos me llego un mensaje de como fue la batalla!! Tengo una sub-misión que dice "Mira el informe de la...

    Iniciado por Mate_Cosido 20/03/2013 06:31
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    Diogenes999
    16/12/2015 06:15 Ir al último mensaje

  19. Mostrar integrantes al terminar una aventura

    Me gustaría ke se vean los nombres de los integrantes al completar una aventura en equipo para poder tomar una captura de ella es solo una idea...

    Iniciado por maxicipo 07/12/2012 22:32
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    BB_Ros
    09/12/2012 22:11 Ir al último mensaje

  20. pase al nivel 33

    y no me dieron mis gemas ya las perdi

    Iniciado por MEGAMIND 12/12/2012 22:25
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    MxVictor
    14/12/2012 00:54 Ir al último mensaje
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