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Foro: Reporte de Bugs y Problemas Técnicos

Conexión // in-game // gráficos // chat // foro // diversos

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  1. ¿No puedes jugar? ¿No te puedes conectar? ¿Un mensaje de error te desconecta del juego? Al informarnos lo que ocurre será más fácil ayudarte.

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  2. ¿El leñador no corta madera? ¿No recibes tus mensajes? ¿Los iconos no responden? Describe tus problemas in-game aquí.

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  3. ¿Un edificio o animación ha desaparecido o se ve extraña? Favor de indicar lo que sucede para poder resolverlo.

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  4. ¿La conexión al chat no funciona? ¿No aparecen todos los canales? Gracias por comentar aquí los problemas de chat.

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  5. Cuando el foro no funciona como debería favor de señalarlo aquí.

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  6. Comenta aquí los problemas que te ocurren y no los puedes clasificar en ninguna de las categorías anteriores.

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  1. Lightbulb Mensaje Adherido Adherido: Cómo dirigirnos a Soporte

    Para comunicarte con Soporte, debes dirigir tus pasos settlerianos a la Solapa llamada Ayuda-Asistencia que se encuentra en el Inicio del...

    Iniciado por MOD_Oshun 10/10/2013 16:33
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    10/10/2013 16:33 Ir al último mensaje
  2. Mensaje Adherido Adherido: Jugadores que comparten ip, reglas a seguir.

    Constantemente recibimos correos en Soporte en los que los jugadores nos preguntan por las reglas que se deben seguir cuando dos o más cuentas...

    Iniciado por MOD_Obelix 16/10/2013 02:04
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    04/03/2014 16:10 Ir al último mensaje
  3. Mensaje Adherido Movido: sin chat

    Hola, hay un bug en el juego, nos estamos comunicando todos por correo, siendo que estan todos conectados no aparece el punto verde sobre los...

    Iniciado por silvia43 08/07/2020 21:40
    bug, chat, evento, servidor
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    08/07/2020 20:56 Ir al último mensaje
  4. Mensaje Adherido Adherido: Template for reporting bugs

    Please include the below information when reporting bugs or issues in the game How did the error manifest itself? For example, error...

    Iniciado por BB_Sious 21/07/2021 17:54
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    21/07/2021 17:54 Ir al último mensaje
  5. Mensaje Adherido Adherido: ¿Tienes problemas de lag y rendimiento del juego?

    Queridos Settlers, Si quieres colaborar con el presente estudio, responde a este mensaje incluyendo los siguientes datos referente al equipo que...

    Iniciado por BB_Torchas 31/12/2014 09:54
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    03/03/2015 17:42 Ir al último mensaje
  1. graficos de las minas

    esta agotada o no esta agotada? y si se fijan en la de arriba a la derecha... ahi esta el marmolero, dice que tiene marmol, pero luce como una...

    Iniciado por Soyaman 24/07/2015 01:29
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    24/07/2015 18:32 Ir al último mensaje
  2. Guía para medidor de velocidad de Internet

    ¿Quieres saber si tu computador esta navegando al 100% la velocidad que contrataste? En este tópico te explicaremos el funcionamiento de una...

    Iniciado por MOD_Dredd 30/12/2014 00:57
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    30/12/2014 00:57 Ir al último mensaje
  3. hay algun usuario GM que se le pueda mandar un MP

    NECESITO UNA SOLUCION HOY. Hice el partido inaugural y me dio toda la exp. Lo empece a hacer de vuelta y me faltaban 2 campamentos defensores mas...

    Iniciado por Franbuzz 27/06/2012 03:25
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    27/06/2012 06:31 Ir al último mensaje
  4. hola como hago para que allopas me de mis gemas

    desde enero estoy reportando un problema de la compras de gemas ya me deven 2400 gemas o me las dan oh me devuelven mi dinero

    Iniciado por buzek6969 24/02/2013 16:15
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    24/02/2013 23:42 Ir al último mensaje
  5. Imposible mejorar edificios

    Hola que tal, empeze a jugar hace un par de dias, y el juego me tiene maravillado, pero desgraciadamente creo que soy presa de algun bug, aun cuando...

    Iniciado por Aubert 11/06/2013 21:51
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    12/06/2013 15:21 Ir al último mensaje
  6. intercepcion de campo ya bloqueado

    prntscr.com/bg3wdj porque intercepta el primer campo cuando ya esta bloqueado , lo mismo me paso en isla de piratas....

    Iniciado por poin 14/06/2016 07:26
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    14/06/2016 19:42 Ir al último mensaje
  7. juego

    hola buenos dias queria informarles,que el dia 28/6/2016 realice una compra de una bandera por 150 pelotas las cuales se me descontaron y la bandera...

    Iniciado por crispach1 29/06/2016 15:30
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    29/06/2016 15:30 Ir al último mensaje
  8. Juego congelado.

    El juego se me congela cada 2-3 minutos y nada puedo hacer, se queda la pantalla estatica y tengo que refrescar, alguien tiene idea de como...

    Iniciado por Villagrana 22/11/2012 19:30
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    23/11/2012 04:37 Ir al último mensaje
  9. Question licencias

    al reclamar un sector no me dieron licencias, ¿por qué?

    Iniciado por yeayea 12/06/2012 20:49
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    12/06/2012 22:41 Ir al último mensaje
  10. Exclamation Limite de edificios alcanzado

    Hola, soy lvl 7 (:() y recien me aparecio la mision d hacer un plato d pescado, para lo que necesitaria crearme una casa de provisiones y...

    Iniciado por LiBeRtArlo 24/06/2012 13:19
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    24/06/2012 21:05 Ir al último mensaje
  11. MANTENIMIENTO

    Hola, hay un bug en el juego, nos estamos comunicando todos por correo, siendo que estan todos conectados no aparece el punto verde sobre los...

    Iniciado por silvia43 08/07/2020 16:55
    3 Páginas
    1 2 3
    bug, chat, evento, servidor
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    10/07/2020 15:35 Ir al último mensaje
  12. Me termino una aventura antes de tiempo

    Como es posible, que quedandome 2 minutos para terminar la aventura el juego me la cierre. Estaba atacando el ultimo campamento y no la pude terminar...

    Iniciado por legolas_ar 14/11/2012 06:37
    2 Páginas
    1 2
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    15/11/2012 18:23 Ir al último mensaje
  13. Mensaje "Server Zone Bloqueada" al Iniciar el juego

    Hola, yo tengo mi cuenta Jooselinne que me la hice con Facebook hace ya 1 año mas o menos y ahora me quiero conectar y me dice que hubo un error en...

    Iniciado por Jooselinne 02/08/2013 19:17
    cuenta, problemas de conexion, server zone bloqueada
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    02/08/2013 19:19 Ir al último mensaje
  14. Talking Mi ciudad esta como paralizada

    Hola, estuve varios dias desconectado y ahora cuando entro a jugar mi isla esta totalmente llena de nieve y la produccion no avanza, quisiera saber...

    Iniciado por aVENGER 17/03/2013 21:19
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    17/03/2013 21:47 Ir al último mensaje
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    11/07/2012 21:38 Ir al último mensaje
  15. Angry Mision bug:Parte superior del muro

    hola, tengo un problema con esta mision, me pide que potencie con platos de pescados a 15 edificios de mi amigo, bueno ya potencie como a 10 personas...

    Iniciado por Sanosuke22 25/05/2013 10:02
    bug, misión, problema
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    25/05/2013 10:02 Ir al último mensaje
  16. Thumbs down Mision Se Busca Heroe bug

    Hola Hoy 03/07/201323:13 comencé la aventura se Busca Heroe y solo se puso gris el icono de la estrella y no tengo ,manera de entrar a completarla....

    Iniciado por ilmac 04/07/2013 05:15
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    04/07/2013 05:15 Ir al último mensaje
  17. Misiones del gremio - Mercado del gremio

    Saludos a todos. Mi nombre es Heizer perteneciente del gremio Res. Clavis Esgarth. El problema como bien dice el titulo. son los siguientes -...

    Iniciado por Heizer 10/02/2013 20:06
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    11/02/2013 02:08 Ir al último mensaje
  18. Exclamation Misiones Gremios

    Buenas, escribo para saber porque no se pueden cancelar las misiones del gremio. Soy dueño del gremio, las cancelo, se tomo esta medida por las...

    Iniciado por Aemiliavs 12/10/2012 16:52
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    13/10/2012 04:20 Ir al último mensaje
  19. Modo vacaciones.

    Duda simple. ¿Hay modo vacaciones? Si la respuesta es SI: ¿Como lo activo? Si la respuesta es NO: ¿Cuanto puedo estar sin conectarme a la...

    Iniciado por Krofy 21/01/2013 09:05
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    22/01/2013 14:04 Ir al último mensaje

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