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Foro: Reporte de Bugs y Problemas Técnicos

Conexión // in-game // gráficos // chat // foro // diversos

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  1. Problemas de conexión

    ¿No puedes jugar? ¿No te puedes conectar? ¿Un mensaje de error te desconecta del juego? Al informarnos lo que ocurre será más fácil ayudarte.

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  2. Problemas del juego (in-game)

    ¿El leñador no corta madera? ¿No recibes tus mensajes? ¿Los iconos no responden? Describe tus problemas in-game aquí.

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  3. Problemas de gráficos

    ¿Un edificio o animación ha desaparecido o se ve extraña? Favor de indicar lo que sucede para poder resolverlo.

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  4. Problemas de Chat

    ¿La conexión al chat no funciona? ¿No aparecen todos los canales? Gracias por comentar aquí los problemas de chat.

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  5. Problemas en el Foro

    Cuando el foro no funciona como debería favor de señalarlo aquí.

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  6. Otros bugs y Problemas diversos

    Comenta aquí los problemas que te ocurren y no los puedes clasificar en ninguna de las categorías anteriores.

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  1. Mensaje Adherido Adherido: Jugadores que comparten ip, reglas a seguir.

    Constantemente recibimos correos en Soporte en los que los jugadores nos preguntan por las reglas que se deben seguir cuando dos o más cuentas...

    Iniciado por MOD_Obelix 16/10/2013 02:04
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    Genoveva_Spain
    04/03/2014 16:10 Ir al último mensaje

  2. Mensaje Adherido Adherido: ¿Tienes problemas de lag y rendimiento del juego?

    Queridos Settlers, Si quieres colaborar con el presente estudio, responde a este mensaje incluyendo los siguientes datos referente al equipo que...

    Iniciado por BB_Torchas 31/12/2014 09:54
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    Ilicht
    03/03/2015 17:42 Ir al último mensaje

  3. Lightbulb Mensaje Adherido Adherido: Cómo dirigirnos a Soporte

    Para comunicarte con Soporte, debes dirigir tus pasos settlerianos a la Solapa llamada Ayuda-Asistencia que se encuentra en el Inicio del...

    Iniciado por MOD_Oshun 10/10/2013 16:33
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    MOD_Oshun
    10/10/2013 16:33 Ir al último mensaje

  4. Mensaje Adherido Adherido: Template for reporting bugs

    Please include the below information when reporting bugs or issues in the game How did the error manifest itself? For example, error...

    Iniciado por BB_Sious 21/07/2021 17:54
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    BB_Sious
    21/07/2021 17:54 Ir al último mensaje

  5. Mensaje Adherido Movido: sin chat

    Hola, hay un bug en el juego, nos estamos comunicando todos por correo, siendo que estan todos conectados no aparece el punto verde sobre los...

    Iniciado por silvia43 08/07/2020 21:40
    bug, chat, evento, servidor
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    Zerg
    08/07/2020 20:56 Ir al último mensaje

  1. BUG en misión secundaria

    Buenos días pues eso... tengo un bug en esta misión que os pongo y me gustaría saber que dice o como puedo solucionarlo. Estoy haciendo guía de todas...

    Iniciado por MorenoGuada 24/11/2016 13:42
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    Dinastty
    07/12/2016 20:15 Ir al último mensaje

  2. Error al cargar el archivo.

    Me aparece este cartel, hago lo que dice y vuelve a descargar el juego. Intente 2 beses y cada descarga duro como 1 hora. El día lunes jugué...

    Iniciado por Demon2012 22/06/2012 11:48
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    LadyAndrea
    22/06/2012 15:26 Ir al último mensaje

  3. explorador experimentado

    el explorador experimentado no trae regalos. es un poco tarde para reportar este error debido a que el evento casi termina, no obstante, queria...

    Iniciado por p3p0Lun4 31/12/2015 20:29
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    Diogenes999
    01/01/2016 19:48 Ir al último mensaje

  4. No carga el juego.

    Buenas, no se si habrá algún mod por aqui que pueda ayudarme. Desde ayer que no puedo entrar al juego, carga hasta la mitad la barra y se queda ahí....

    Iniciado por alejohalcon 17/03/2018 14:41
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    Kareva
    17/03/2018 19:41 Ir al último mensaje

  5. problemas con edificios

    compre un regalo sorpresa y me salieron dos molinos mejorados pero no me deja instalarlos me pone un letrero de advertencia a ver si me pueden...

    Iniciado por dor123salva 25/12/2018 03:36
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    BB_Sious
    26/12/2018 17:24 Ir al último mensaje

  6. Angry mi pantayaes demasiado grande y no aparesen opsiones apartir del menu de etrella

    como lo areglo

    Iniciado por patolucaswarner 11/07/2012 18:56
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    T3mp
    11/07/2012 21:38 Ir al último mensaje

  7. No puedo ingresar al juego.

    Esto es lo que me esta diciendo, no se si hay gente jugando o sigue algo de mantenimiento. tengo amigos que les pasa lo mismo. ...

    Iniciado por TuSettlerxD 15/05/2014 18:36
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    BB_Torchas
    16/05/2014 05:47 Ir al último mensaje

  8. graficos de las minas

    esta agotada o no esta agotada? y si se fijan en la de arriba a la derecha... ahi esta el marmolero, dice que tiene marmol, pero luce como una...

    Iniciado por Soyaman 24/07/2015 01:29
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    Soyaman
    24/07/2015 18:32 Ir al último mensaje

  9. Trabado en misión "necesitamos mas piedra"

    Buenas, ya tengo terminada la misión pero no concluye, con lo cual quedé trabado en nivel 6. ¿como lo puedo solucionar? (Ya probé destruir un...

    Iniciado por DukeOdin 17/05/2017 08:46
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    DukeOdin
    17/05/2017 21:12 Ir al último mensaje

  10. No puedo entrar al juego

    http://prntscr.com/41d535 no me es posible entrar al juego en el server nuevo dorado, alguien mas tiene este problema? estoy asi desde antes del...

    Iniciado por LADYCLEO 10/07/2014 23:23
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    Genoveva_Spain
    11/07/2014 05:42 Ir al último mensaje

  11. juego

    hola buenos dias queria informarles,que el dia 28/6/2016 realice una compra de una bandera por 150 pelotas las cuales se me descontaron y la bandera...

    Iniciado por crispach1 29/06/2016 15:30
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    crispach1
    29/06/2016 15:30 Ir al último mensaje

  12. premiun

    hola active con 12k de gemas 6 meses premiun y no me aparece a que se debe diganme porque es sacrificio tenerlo y que me desaparezcan es casi para...

    Iniciado por TIMTIM 22/07/2017 00:58
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    TIMTIM
    22/07/2017 00:58 Ir al último mensaje

  13. hay algun usuario GM que se le pueda mandar un MP

    NECESITO UNA SOLUCION HOY. Hice el partido inaugural y me dio toda la exp. Lo empece a hacer de vuelta y me faltaban 2 campamentos defensores mas...

    Iniciado por Franbuzz 27/06/2012 03:25
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    LadyAndrea
    27/06/2012 06:31 Ir al último mensaje

  14. Bug calendario evento de Halloween 2019

    Un saludo a todos y todas, decidí crear éste tema para que juntos con su participación logremos darle una solución eficaz a la problemática reciente...

    Iniciado por tonjo 24/10/2019 19:27
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    MOD_Fresona
    24/10/2019 20:41 Ir al último mensaje

  15. Exclamation Problema en Ejercito caido - Llamadas a las armas

    No me completa 1 aventura(s) de experiencia. Ya hice una aventura completa y no me completo (isla de piratas), o ahí que hacer otra cosa....

    Iniciado por xextor 28/05/2013 20:48
    ejercito caido, llamadas a la armas
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    xextor
    28/05/2013 23:10 Ir al último mensaje

  16. Exclamation Antes De Abrir un tema sobre Un Bug O algún Problema (Lean esto)

    Hola a todos los Queridos Settlers! en este momento se estan teniando Muuuchiiisiimos post sobre problemas tecnicos y bug! que no son lo que...

    Iniciado por TheRobinHood 24/06/2012 09:11
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    TheRobinHood
    25/06/2012 01:12 Ir al último mensaje

  17. Angry problema con las gemas

    cuando entre me dieron la recompensa de las gemas pero en ese mismo momento aparecio un error de conexion (error que ya lleva 2 dias seguidos y no me...

    Iniciado por tendo 06/07/2015 20:56
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    Diogenes999
    06/07/2015 21:51 Ir al último mensaje

  18. Question Problema en mision "El general fue derrotado"

    Hola, les cuento que me sale esta misión y dice que me va a dejar un botiquín en mi menú estrella, pero no apareció nada, ya ha pasado mucho tiempo,...

    Iniciado por Cotecita 18/06/2013 23:37
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    02/01/2015 19:14 Ir al último mensaje

  19. Problema con misiones de Eurocopa

    Amigos tengo un problema con las misiones de la Eurocopa, he completado 2 misiones y no me aparecen los balones en el almacén :confused:. Espero que...

    Iniciado por Victr0 08/06/2012 16:53
    eurocopa, misiones, problemas
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    Victr0
    08/06/2012 16:53 Ir al último mensaje

  20. Exclamation Problema con permisos de construccion!

    Buenas...venia a informar, creo yo, es un pequeñito bug. No me devuelven los permisos de construcción al demoler una mina cuyos recursos han...

    Iniciado por Gueseki 16/06/2012 17:44
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    Kingdark
    20/06/2012 23:00 Ir al último mensaje
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