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Foro: Reporte de Bugs y Problemas Técnicos

Conexión // in-game // gráficos // chat // foro // diversos

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  1. Problemas de conexión

    ¿No puedes jugar? ¿No te puedes conectar? ¿Un mensaje de error te desconecta del juego? Al informarnos lo que ocurre será más fácil ayudarte.

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  2. Problemas del juego (in-game)

    ¿El leñador no corta madera? ¿No recibes tus mensajes? ¿Los iconos no responden? Describe tus problemas in-game aquí.

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  3. Problemas de gráficos

    ¿Un edificio o animación ha desaparecido o se ve extraña? Favor de indicar lo que sucede para poder resolverlo.

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  4. Problemas de Chat

    ¿La conexión al chat no funciona? ¿No aparecen todos los canales? Gracias por comentar aquí los problemas de chat.

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  5. Problemas en el Foro

    Cuando el foro no funciona como debería favor de señalarlo aquí.

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  6. Otros bugs y Problemas diversos

    Comenta aquí los problemas que te ocurren y no los puedes clasificar en ninguna de las categorías anteriores.

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  1. Mensaje Adherido Movido: sin chat

    Hola, hay un bug en el juego, nos estamos comunicando todos por correo, siendo que estan todos conectados no aparece el punto verde sobre los...

    Iniciado por silvia43 08/07/2020 21:40
    bug, chat, evento, servidor
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    Zerg
    08/07/2020 20:56 Ir al último mensaje

  2. Mensaje Adherido Adherido: Jugadores que comparten ip, reglas a seguir.

    Constantemente recibimos correos en Soporte en los que los jugadores nos preguntan por las reglas que se deben seguir cuando dos o más cuentas...

    Iniciado por MOD_Obelix 16/10/2013 02:04
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    Genoveva_Spain
    04/03/2014 16:10 Ir al último mensaje

  3. Mensaje Adherido Adherido: ¿Tienes problemas de lag y rendimiento del juego?

    Queridos Settlers, Si quieres colaborar con el presente estudio, responde a este mensaje incluyendo los siguientes datos referente al equipo que...

    Iniciado por BB_Torchas 31/12/2014 09:54
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    Ilicht
    03/03/2015 17:42 Ir al último mensaje

  4. Lightbulb Mensaje Adherido Adherido: Cómo dirigirnos a Soporte

    Para comunicarte con Soporte, debes dirigir tus pasos settlerianos a la Solapa llamada Ayuda-Asistencia que se encuentra en el Inicio del...

    Iniciado por MOD_Oshun 10/10/2013 16:33
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    MOD_Oshun
    10/10/2013 16:33 Ir al último mensaje

  5. Mensaje Adherido Adherido: Template for reporting bugs

    Please include the below information when reporting bugs or issues in the game How did the error manifest itself? For example, error...

    Iniciado por BB_Sious 21/07/2021 17:54
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    BB_Sious
    21/07/2021 17:54 Ir al último mensaje

  1. Problemas con las misiones del gremio

    Hola buenas noches Tengo un problema con las misiones del gremio, la ultima que hicimos me salieron dos activas, y ahora me salen dos misiones en...

    Iniciado por jovencal 09/03/2015 01:34
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    Genoveva_Spain
    14/03/2015 01:24 Ir al último mensaje

  2. Duplicacion de recompensas de tesoros

    Bueno, este bug me acaba de aparecer, cuando volvieron mis 2 Exploradores, apenas me llego el correo, lo abri y lo acepte, y cerre la ventana de...

    Iniciado por T3mp 16/06/2012 21:26
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    LadyAndrea
    17/06/2012 17:13 Ir al último mensaje

  3. Question roblema con misio brebajes

    bueno ya tengo el campo de trigo tambien tengo el poso pero no me deja poner la granja la seleccionas del menu y no aparese para ponerla en el mapa

    Iniciado por rahab 22/06/2012 21:45
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    Kingdark
    27/06/2012 15:22 Ir al último mensaje

  4. hay algun usuario GM que se le pueda mandar un MP

    NECESITO UNA SOLUCION HOY. Hice el partido inaugural y me dio toda la exp. Lo empece a hacer de vuelta y me faltaban 2 campamentos defensores mas...

    Iniciado por Franbuzz 27/06/2012 03:25
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    LadyAndrea
    27/06/2012 06:31 Ir al último mensaje

  5. Angry mi pantayaes demasiado grande y no aparesen opsiones apartir del menu de etrella

    como lo areglo

    Iniciado por patolucaswarner 11/07/2012 18:56
    1 Archivos Adjunto(s)
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    T3mp
    11/07/2012 21:38 Ir al último mensaje

  6. Oferta en Comercio, 24d 1h 37min?

    Quiero mencionar que entre al juego hace un momento y o sorpresa me aparece que tengo publicada una vieja oferta en comercio que decia que la misma...

    Iniciado por Kenath 14/09/2012 05:15
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    Kenath
    14/09/2012 17:18 Ir al último mensaje

  7. Problema con la compra de gemas

    Buenas le comento que he realizado la compra de gems por medio de celular, el problema es que nunca me mando el codigo para cobrar las gems, ya he...

    Iniciado por AIejandro 13/10/2012 09:12
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    buzek6969
    28/10/2012 22:45 Ir al último mensaje

  8. Post Bug con mision

    No me destraba una mision y cumpli todos los requisitos necesarios... No se que pasa Me da el nivel y explore absolutamente todos los sectores. ...

    Iniciado por Moloter 27/11/2012 22:01
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    Moloter
    30/11/2012 03:51 Ir al último mensaje

  9. pase al nivel 33

    y no me dieron mis gemas ya las perdi

    Iniciado por MEGAMIND 12/12/2012 22:25
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    MxVictor
    14/12/2012 00:54 Ir al último mensaje

  10. Problema de Conexion AYUDA!!!!!

    Cuando me quiero conectar se me queda en la siguiente pantalla. Ya borre cache, cookies, desinstale FIREFOX y lo volvi a instalar, en IE me pasa lo...

    Iniciado por sandokann 16/01/2013 22:10
    1 Archivos Adjunto(s)
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    MOD_Yosom
    17/01/2013 01:52 Ir al último mensaje

  11. Modo vacaciones.

    Duda simple. ¿Hay modo vacaciones? Si la respuesta es SI: ¿Como lo activo? Si la respuesta es NO: ¿Cuanto puedo estar sin conectarme a la...

    Iniciado por Krofy 21/01/2013 09:05
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    crystyan1988
    22/01/2013 14:04 Ir al último mensaje

  12. Problema con la misión "Mal Momento"

    La misión pide conseguir 600 unidades de granito mientras completo la aventura Nido de bandidos, he completado la aventura y no da como recompensa...

    Iniciado por Sabalero 16/03/2013 13:18
    cuatro vientos, error, mal momento
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    Sabalero
    18/03/2013 10:37 Ir al último mensaje

  13. Exclamation Problema en Ejercito caido - Llamadas a las armas

    No me completa 1 aventura(s) de experiencia. Ya hice una aventura completa y no me completo (isla de piratas), o ahí que hacer otra cosa....

    Iniciado por xextor 28/05/2013 20:48
    ejercito caido, llamadas a la armas
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    xextor
    28/05/2013 23:10 Ir al último mensaje

  14. No suma correctamente las calabazas para el logro de halloween.

    Hola, ayer después del mantenimiento extraordinario deberían incrementarse tanto el número de calabazas de coleccionables en isla, como el número de...

    Iniciado por Genoveva_Spain 24/10/2015 13:52
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    Diogenes999
    28/10/2015 21:37 Ir al último mensaje

  15. BUG en misión secundaria

    Buenos días pues eso... tengo un bug en esta misión que os pongo y me gustaría saber que dice o como puedo solucionarlo. Estoy haciendo guía de todas...

    Iniciado por MorenoGuada 24/11/2016 13:42
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    Dinastty
    07/12/2016 20:15 Ir al último mensaje

  16. problemas con la mision de gremio

    tengo problemas para ver la mision gremial ya que me aparece así y ya probé borrar cookes y todo el cache http://prntscr.com/lm7nz0 al...

    Iniciado por platrado 24/11/2018 03:20
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    Sandymix
    11/12/2023 19:04 Ir al último mensaje

  17. no se puede entrar a la pagina de thesettlersonline

    el dia de hoy no he podido entrar al juego ya que no carga la pagina https://prnt.sc/v818pz he probado con chrome, firefox, opera, browser avats y...

    Iniciado por J0RGE1 28/10/2020 02:34
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    joe1275
    01/02/2021 00:06 Ir al último mensaje

  18. No se Acredita Recompenza de Batalla

    Hola: Tuve un inconveniente, Gane una batalla y gane 200 en madera de noble, la madera aparecio en la estrella normalmente pero cuando la tome y la...

    Iniciado por Sevino 01/07/2012 03:58
    botin, madera, noble, premio, problema
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    Heizer
    19/07/2012 19:10 Ir al último mensaje

  19. Lightbulb Consumo excesivo por parte de Flash Player...

    En si ese es el problema de rendimiento que eh visto, pues eh probado el juego durante 5 dias consecutivos, 10 horas seguidas y el flash player...

    Iniciado por Rencelot 15/07/2012 18:56
    client, optimisation, sugerencia de mejora.
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    eduar1
    16/07/2012 04:47 Ir al último mensaje

  20. eljuego no quiere cargarce

    el juego no quiere cargarce ma sale erol

    Iniciado por buzek6969 19/07/2012 11:08
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    Heizer
    19/07/2012 18:56 Ir al último mensaje
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