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Foro: Reporte de Bugs y Problemas Técnicos

Conexión // in-game // gráficos // chat // foro // diversos

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  1. ¿No puedes jugar? ¿No te puedes conectar? ¿Un mensaje de error te desconecta del juego? Al informarnos lo que ocurre será más fácil ayudarte.

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  2. ¿El leñador no corta madera? ¿No recibes tus mensajes? ¿Los iconos no responden? Describe tus problemas in-game aquí.

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  3. ¿Un edificio o animación ha desaparecido o se ve extraña? Favor de indicar lo que sucede para poder resolverlo.

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  4. ¿La conexión al chat no funciona? ¿No aparecen todos los canales? Gracias por comentar aquí los problemas de chat.

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  5. Cuando el foro no funciona como debería favor de señalarlo aquí.

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  6. Comenta aquí los problemas que te ocurren y no los puedes clasificar en ninguna de las categorías anteriores.

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  1. Mensaje Adherido Adherido: Template for reporting bugs

    Please include the below information when reporting bugs or issues in the game How did the error manifest itself? For example, error...

    Iniciado por BB_Sious 21/07/2021 17:54
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    21/07/2021 17:54 Ir al último mensaje
  2. Mensaje Adherido Adherido: ¿Tienes problemas de lag y rendimiento del juego?

    Queridos Settlers, Si quieres colaborar con el presente estudio, responde a este mensaje incluyendo los siguientes datos referente al equipo que...

    Iniciado por BB_Torchas 31/12/2014 09:54
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    03/03/2015 17:42 Ir al último mensaje
  3. Mensaje Adherido Adherido: Jugadores que comparten ip, reglas a seguir.

    Constantemente recibimos correos en Soporte en los que los jugadores nos preguntan por las reglas que se deben seguir cuando dos o más cuentas...

    Iniciado por MOD_Obelix 16/10/2013 02:04
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    04/03/2014 16:10 Ir al último mensaje
  4. Lightbulb Mensaje Adherido Adherido: Cómo dirigirnos a Soporte

    Para comunicarte con Soporte, debes dirigir tus pasos settlerianos a la Solapa llamada Ayuda-Asistencia que se encuentra en el Inicio del...

    Iniciado por MOD_Oshun 10/10/2013 16:33
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    10/10/2013 16:33 Ir al último mensaje
  5. Mensaje Adherido Movido: sin chat

    Hola, hay un bug en el juego, nos estamos comunicando todos por correo, siendo que estan todos conectados no aparece el punto verde sobre los...

    Iniciado por silvia43 08/07/2020 21:40
    bug, chat, evento, servidor
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    08/07/2020 20:56 Ir al último mensaje
  1. Exclamation Misiones Gremios

    Buenas, escribo para saber porque no se pueden cancelar las misiones del gremio. Soy dueño del gremio, las cancelo, se tomo esta medida por las...

    Iniciado por Aemiliavs 12/10/2012 16:52
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    13/10/2012 04:20 Ir al último mensaje
  2. bug en misiones de recoleccion

    buenas, el problema esta que cuando te pide misiones de recolección (ej: aumenta tus reservas de piedra en 100 unidades, de madera, etc) existe una...

    Iniciado por Agusin 30/05/2012 16:45
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    30/05/2012 16:45 Ir al último mensaje
  3. Problema con la compra de gemas

    Buenas le comento que he realizado la compra de gems por medio de celular, el problema es que nunca me mando el codigo para cobrar las gems, ya he...

    Iniciado por AIejandro 13/10/2012 09:12
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    28/10/2012 22:45 Ir al último mensaje
  4. No carga el juego.

    Buenas, no se si habrá algún mod por aqui que pueda ayudarme. Desde ayer que no puedo entrar al juego, carga hasta la mitad la barra y se queda ahí....

    Iniciado por alejohalcon 17/03/2018 14:41
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    17/03/2018 19:41 Ir al último mensaje
  5. Problema de carga del juego!

    Tengo varios problemas, uso los navegadores Mozilla y Chrome, pero ni uno ni el otro me funciona. Problema No.1: Cuando ingreso mis datos para...

    Iniciado por Antarez 22/07/2012 20:08
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    22/07/2012 20:08 Ir al último mensaje
  6. Compra de Gemas - SMS Argentina

    En la página principal, en Novedades dice que en Argentina y México se puede comprar con SMS, pero al intentar comprar desde la tienda no aparece esa...

    Iniciado por Artzemina 04/07/2012 07:07
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    04/07/2012 07:43 Ir al último mensaje
  7. Imposible mejorar edificios

    Hola que tal, empeze a jugar hace un par de dias, y el juego me tiene maravillado, pero desgraciadamente creo que soy presa de algun bug, aun cuando...

    Iniciado por Aubert 11/06/2013 21:51
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    12/06/2013 15:21 Ir al último mensaje
  8. Talking Mi ciudad esta como paralizada

    Hola, estuve varios dias desconectado y ahora cuando entro a jugar mi isla esta totalmente llena de nieve y la produccion no avanza, quisiera saber...

    Iniciado por aVENGER 17/03/2013 21:19
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    17/03/2013 21:47 Ir al último mensaje
  9. No se como se llama el problema

    los problemas se dan pero en distintos tiempos. A veces estoy chateando y en vez de guardarse la ventana se agranda de mas, me saca la pc del juego o...

    Iniciado por Avgvstvs 10/06/2012 04:35
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    10/06/2012 04:35 Ir al último mensaje
  10. Bug en creacion de manuscritos.

    Quisiera saber respecto a un problema que ha surgido con el encuadernador. Ya me ha pasado dos veces, que en el momento de que se me ha creado un...

    Iniciado por Barba_Simon 16/06/2020 02:50
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    16/06/2020 02:50 Ir al último mensaje
  11. Fallas y variaciones en los tiempos

    ¡Hola Settlers! :) El equipo de Soporte me contó que recientemente descubrieron que en un caso donde la isla tenía muchas fallas de tiempo...

    Iniciado por BB_Gheldervin 16/05/2013 20:45
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    16/05/2013 20:45 Ir al último mensaje
  12. Flash pop-up and warnings

     Dear Settlers, As of July 24th, 2017 we've received reports of login difficulties and other inconveniences. The following explanations should...

    Iniciado por BB_Sious 28/07/2017 11:38
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    28/07/2017 11:38 Ir al último mensaje
  13. eljuego no quiere cargarce

    el juego no quiere cargarce ma sale erol

    Iniciado por buzek6969 19/07/2012 11:08
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    19/07/2012 18:56 Ir al último mensaje
  14. hola como hago para que allopas me de mis gemas

    desde enero estoy reportando un problema de la compras de gemas ya me deven 2400 gemas o me las dan oh me devuelven mi dinero

    Iniciado por buzek6969 24/02/2013 16:15
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    24/02/2013 23:42 Ir al último mensaje
  15. Aventura Forajidos

    Me pasó en 2 aventuras de Forajidos. (La segunda para verificar) En el sector que esta sobre el ala izquierda del mapa: Cuando se intenta...

    Iniciado por Cbate 04/12/2012 01:26
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    04/12/2012 01:26 Ir al último mensaje
  16. Angry Error en el evento EJERCITO CAIDO

    en la mision de potenciar a un amigo con 150 sandwiches, potencie a un amigo 125 de sus edificios y solo me aprace que potencie 25 ¿ que pasa con...

    Iniciado por chackcarloscada 26/05/2013 21:35
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    28/05/2013 19:49 Ir al último mensaje
  17. Problema con los Refranes

    Tengo un problema con los rellenadores de trigo que se crean en la casa del alcalde. Tengo silos y granjas balanceados y los campos permanecen con la...

    Iniciado por CharlyPs 04/03/2015 19:26
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    07/03/2015 22:35 Ir al último mensaje
  18. Unhappy Problema con 2 misiones

    tengo 2 problemas. el primero es con una mision q dice derrota al primer lider vandido ya la realize hace mucho tiempo pero ahora vuelve a saltar el...

    Iniciado por chemikal 23/03/2013 04:54
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    23/03/2013 06:09 Ir al último mensaje
  19. Exclamation Ayuda me robaron gemas

    Ayuda me robaron las gemas no se como pero asi paso. Me robaron mas de 2900 de las 3100 que tenia mas o menos verifiquenlo ayer sabado 13 de...

    Iniciado por chemikal 14/04/2013 17:15
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    17/04/2013 23:53 Ir al último mensaje
  20. Question Problema en mision "El general fue derrotado"

    Hola, les cuento que me sale esta misión y dice que me va a dejar un botiquín en mi menú estrella, pero no apareció nada, ya ha pasado mucho tiempo,...

    Iniciado por Cotecita 18/06/2013 23:37
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    02/01/2015 19:14 Ir al último mensaje

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