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Foro: Reporte de Bugs y Problemas Técnicos

Conexión // in-game // gráficos // chat // foro // diversos

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  1. Problemas de conexión

    ¿No puedes jugar? ¿No te puedes conectar? ¿Un mensaje de error te desconecta del juego? Al informarnos lo que ocurre será más fácil ayudarte.

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  2. Problemas del juego (in-game)

    ¿El leñador no corta madera? ¿No recibes tus mensajes? ¿Los iconos no responden? Describe tus problemas in-game aquí.

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  3. Problemas de gráficos

    ¿Un edificio o animación ha desaparecido o se ve extraña? Favor de indicar lo que sucede para poder resolverlo.

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  4. Problemas de Chat

    ¿La conexión al chat no funciona? ¿No aparecen todos los canales? Gracias por comentar aquí los problemas de chat.

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  5. Problemas en el Foro

    Cuando el foro no funciona como debería favor de señalarlo aquí.

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  6. Otros bugs y Problemas diversos

    Comenta aquí los problemas que te ocurren y no los puedes clasificar en ninguna de las categorías anteriores.

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  1. Mensaje Adherido Adherido: Template for reporting bugs

    Please include the below information when reporting bugs or issues in the game How did the error manifest itself? For example, error...

    Iniciado por BB_Sious 21/07/2021 17:54
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    BB_Sious
    21/07/2021 17:54 Ir al último mensaje

  2. Mensaje Adherido Movido: sin chat

    Hola, hay un bug en el juego, nos estamos comunicando todos por correo, siendo que estan todos conectados no aparece el punto verde sobre los...

    Iniciado por silvia43 08/07/2020 21:40
    bug, chat, evento, servidor
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    Zerg
    08/07/2020 20:56 Ir al último mensaje

  3. Mensaje Adherido Adherido: ¿Tienes problemas de lag y rendimiento del juego?

    Queridos Settlers, Si quieres colaborar con el presente estudio, responde a este mensaje incluyendo los siguientes datos referente al equipo que...

    Iniciado por BB_Torchas 31/12/2014 09:54
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    Ilicht
    03/03/2015 17:42 Ir al último mensaje

  4. Mensaje Adherido Adherido: Jugadores que comparten ip, reglas a seguir.

    Constantemente recibimos correos en Soporte en los que los jugadores nos preguntan por las reglas que se deben seguir cuando dos o más cuentas...

    Iniciado por MOD_Obelix 16/10/2013 02:04
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    Genoveva_Spain
    04/03/2014 16:10 Ir al último mensaje

  5. Lightbulb Mensaje Adherido Adherido: Cómo dirigirnos a Soporte

    Para comunicarte con Soporte, debes dirigir tus pasos settlerianos a la Solapa llamada Ayuda-Asistencia que se encuentra en el Inicio del...

    Iniciado por MOD_Oshun 10/10/2013 16:33
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    MOD_Oshun
    10/10/2013 16:33 Ir al último mensaje

  1. problemas con la mision de gremio

    tengo problemas para ver la mision gremial ya que me aparece así y ya probé borrar cookes y todo el cache http://prntscr.com/lm7nz0 al...

    Iniciado por platrado 24/11/2018 03:20
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    Sandymix
    11/12/2023 19:04 Ir al último mensaje

  2. Quiero comprar gemas

    Hola, intente comprar el paquete de inicio de gemas que te dan 5.000 por algo de 6 dolares y no finalice la compra, solo cerre la pestaña porque me...

    Iniciado por Lakio 11/07/2021 02:13
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    BB_Sious
    12/07/2021 15:31 Ir al último mensaje

  3. no se puede entrar a la pagina de thesettlersonline

    el dia de hoy no he podido entrar al juego ya que no carga la pagina https://prnt.sc/v818pz he probado con chrome, firefox, opera, browser avats y...

    Iniciado por J0RGE1 28/10/2020 02:34
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    joe1275
    01/02/2021 00:06 Ir al último mensaje

  4. bug de mision como desde el 2016

    hola!... hace poco regrese al juego ya que las clases en linea son aburridas y queria algo para hacer en lo que los profes hablan xd estaba haciendo...

    Iniciado por gatitoxxx 28/09/2020 19:42
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    gatitoxxx
    28/09/2020 19:42 Ir al último mensaje

  5. MANTENIMIENTO

    Hola, hay un bug en el juego, nos estamos comunicando todos por correo, siendo que estan todos conectados no aparece el punto verde sobre los...

    Iniciado por silvia43 08/07/2020 16:55
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    bug, chat, evento, servidor
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    BB_Sious
    10/07/2020 15:35 Ir al último mensaje

  6. Movido: Problemas de coneccion

    EN EL DIA DE HOY SE MARCA EL ERROR DE NO FIGURAR NI EN LINEA NI HAY CHAT prnt.sc/te4yjo, PERDEMOS TODO EL DIA CON ESTE DEFECTO.

    Iniciado por patricleo 08/07/2020 17:59
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    patricleo
    08/07/2020 17:29 Ir al último mensaje

  7. Bug en creacion de manuscritos.

    Quisiera saber respecto a un problema que ha surgido con el encuadernador. Ya me ha pasado dos veces, que en el momento de que se me ha creado un...

    Iniciado por Barba_Simon 16/06/2020 02:50
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    Barba_Simon
    16/06/2020 02:50 Ir al último mensaje

  8. Bug calendario evento de Halloween 2019

    Un saludo a todos y todas, decidí crear éste tema para que juntos con su participación logremos darle una solución eficaz a la problemática reciente...

    Iniciado por tonjo 24/10/2019 19:27
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    MOD_Fresona
    24/10/2019 20:41 Ir al último mensaje

  9. problemas con edificios

    compre un regalo sorpresa y me salieron dos molinos mejorados pero no me deja instalarlos me pone un letrero de advertencia a ver si me pueden...

    Iniciado por dor123salva 25/12/2018 03:36
    1 Archivos Adjunto(s)
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    BB_Sious
    26/12/2018 17:24 Ir al último mensaje

  10. No carga el juego.

    Buenas, no se si habrá algún mod por aqui que pueda ayudarme. Desde ayer que no puedo entrar al juego, carga hasta la mitad la barra y se queda ahí....

    Iniciado por alejohalcon 17/03/2018 14:41
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    Kareva
    17/03/2018 19:41 Ir al último mensaje

  11. Flash pop-up and warnings

     Dear Settlers, As of July 24th, 2017 we've received reports of login difficulties and other inconveniences. The following explanations should...

    Iniciado por BB_Sious 28/07/2017 11:38
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    BB_Sious
    28/07/2017 11:38 Ir al último mensaje

  12. premiun

    hola active con 12k de gemas 6 meses premiun y no me aparece a que se debe diganme porque es sacrificio tenerlo y que me desaparezcan es casi para...

    Iniciado por TIMTIM 22/07/2017 00:58
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    TIMTIM
    22/07/2017 00:58 Ir al último mensaje

  13. Trabado en misión "necesitamos mas piedra"

    Buenas, ya tengo terminada la misión pero no concluye, con lo cual quedé trabado en nivel 6. ¿como lo puedo solucionar? (Ya probé destruir un...

    Iniciado por DukeOdin 17/05/2017 08:46
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    DukeOdin
    17/05/2017 21:12 Ir al último mensaje

  14. cristales?

    invierto cristales en excelsior y se gastan pero no dan nada y me pasado con todas las formas de invertir cristales :( http://prnt.sc/dx1gfm ...

    Iniciado por gabo31 18/01/2017 07:12
    2 Archivos Adjunto(s)
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    gabo31
    23/01/2017 01:33 Ir al último mensaje

  15. BUG en misión secundaria

    Buenos días pues eso... tengo un bug en esta misión que os pongo y me gustaría saber que dice o como puedo solucionarlo. Estoy haciendo guía de todas...

    Iniciado por MorenoGuada 24/11/2016 13:42
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    Dinastty
    07/12/2016 20:15 Ir al último mensaje

  16. juego

    hola buenos dias queria informarles,que el dia 28/6/2016 realice una compra de una bandera por 150 pelotas las cuales se me descontaron y la bandera...

    Iniciado por crispach1 29/06/2016 15:30
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    crispach1
    29/06/2016 15:30 Ir al último mensaje

  17. campo de futbol

    el campo de fútbol no duplica correctamente la produción de espadas de platinio

    Iniciado por EdwinDZiker 20/06/2016 06:44
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    EdwinDZiker
    20/06/2016 06:44 Ir al último mensaje

  18. intercepcion de campo ya bloqueado

    prntscr.com/bg3wdj porque intercepta el primer campo cuando ya esta bloqueado , lo mismo me paso en isla de piratas....

    Iniciado por poin 14/06/2016 07:26
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    14/06/2016 19:42 Ir al último mensaje

  19. explorador experimentado

    el explorador experimentado no trae regalos. es un poco tarde para reportar este error debido a que el evento casi termina, no obstante, queria...

    Iniciado por p3p0Lun4 31/12/2015 20:29
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    Diogenes999
    01/01/2016 19:48 Ir al último mensaje

  20. No puedo seguir con la Misión "Liberar la zona inicial" por error!!

    Cuando ataque mi primer campamento de bandidos me llego un mensaje de como fue la batalla!! Tengo una sub-misión que dice "Mira el informe de la...

    Iniciado por Mate_Cosido 20/03/2013 06:31
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    Diogenes999
    16/12/2015 06:15 Ir al último mensaje
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