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Foro: Reporte de Bugs y Problemas Técnicos

Conexión // in-game // gráficos // chat // foro // diversos

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  1. ¿No puedes jugar? ¿No te puedes conectar? ¿Un mensaje de error te desconecta del juego? Al informarnos lo que ocurre será más fácil ayudarte.

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  2. ¿El leñador no corta madera? ¿No recibes tus mensajes? ¿Los iconos no responden? Describe tus problemas in-game aquí.

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  3. ¿Un edificio o animación ha desaparecido o se ve extraña? Favor de indicar lo que sucede para poder resolverlo.

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  4. ¿La conexión al chat no funciona? ¿No aparecen todos los canales? Gracias por comentar aquí los problemas de chat.

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  5. Cuando el foro no funciona como debería favor de señalarlo aquí.

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  6. Comenta aquí los problemas que te ocurren y no los puedes clasificar en ninguna de las categorías anteriores.

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  1. Mensaje Adherido Adherido: Jugadores que comparten ip, reglas a seguir.

    Constantemente recibimos correos en Soporte en los que los jugadores nos preguntan por las reglas que se deben seguir cuando dos o más cuentas...

    Iniciado por MOD_Obelix 16/10/2013 02:04
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    04/03/2014 16:10 Ir al último mensaje
  2. Mensaje Adherido Adherido: ¿Tienes problemas de lag y rendimiento del juego?

    Queridos Settlers, Si quieres colaborar con el presente estudio, responde a este mensaje incluyendo los siguientes datos referente al equipo que...

    Iniciado por BB_Torchas 31/12/2014 09:54
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    03/03/2015 17:42 Ir al último mensaje
  3. Lightbulb Mensaje Adherido Adherido: Cómo dirigirnos a Soporte

    Para comunicarte con Soporte, debes dirigir tus pasos settlerianos a la Solapa llamada Ayuda-Asistencia que se encuentra en el Inicio del...

    Iniciado por MOD_Oshun 10/10/2013 16:33
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    10/10/2013 16:33 Ir al último mensaje
  4. Mensaje Adherido Adherido: Template for reporting bugs

    Please include the below information when reporting bugs or issues in the game How did the error manifest itself? For example, error...

    Iniciado por BB_Sious 21/07/2021 17:54
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    21/07/2021 17:54 Ir al último mensaje
  5. Mensaje Adherido Movido: sin chat

    Hola, hay un bug en el juego, nos estamos comunicando todos por correo, siendo que estan todos conectados no aparece el punto verde sobre los...

    Iniciado por silvia43 08/07/2020 21:40
    bug, chat, evento, servidor
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    08/07/2020 20:56 Ir al último mensaje
  1. cristales?

    invierto cristales en excelsior y se gastan pero no dan nada y me pasado con todas las formas de invertir cristales :( http://prnt.sc/dx1gfm ...

    Iniciado por gabo31 18/01/2017 07:12
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    23/01/2017 01:33 Ir al último mensaje
  2. compras de gemas a traves de sms esta activado??

    Hola! Hoy al iniciar sesion y en la pagina principal vi con mucho agrado que habian incluido la opcion de comprar gemas a traves de sms, algo muy...

    Iniciado por ShadowF 27/06/2012 00:00
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    01/07/2012 18:44 Ir al último mensaje
  3. no se puede entrar a la pagina de thesettlersonline

    el dia de hoy no he podido entrar al juego ya que no carga la pagina https://prnt.sc/v818pz he probado con chrome, firefox, opera, browser avats y...

    Iniciado por J0RGE1 28/10/2020 02:34
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    01/02/2021 00:06 Ir al último mensaje
  4. MANTENIMIENTO

    Hola, hay un bug en el juego, nos estamos comunicando todos por correo, siendo que estan todos conectados no aparece el punto verde sobre los...

    Iniciado por silvia43 08/07/2020 16:55
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    bug, chat, evento, servidor
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    10/07/2020 15:35 Ir al último mensaje
  5. Flash pop-up and warnings

     Dear Settlers, As of July 24th, 2017 we've received reports of login difficulties and other inconveniences. The following explanations should...

    Iniciado por BB_Sious 28/07/2017 11:38
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    28/07/2017 11:38 Ir al último mensaje
  6. intercepcion de campo ya bloqueado

    prntscr.com/bg3wdj porque intercepta el primer campo cuando ya esta bloqueado , lo mismo me paso en isla de piratas....

    Iniciado por poin 14/06/2016 07:26
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    14/06/2016 19:42 Ir al último mensaje
  7. Angry Mopay No Anda En Sv America Latina (: ya 7 sms

    Me Dice Que El Código De Voucher Esta Mal Y con 3 Teléfonos Distintos ( Celular ) De Argentina , 5 códigos distintos y ni 1 anda osea q honda son 50...

    Iniciado por Lukitaxx-Speed 17/06/2013 04:50
    mopay no anda ayuda
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    29/04/2015 00:14 Ir al último mensaje
  8. bug de mision como desde el 2016

    hola!... hace poco regrese al juego ya que las clases en linea son aburridas y queria algo para hacer en lo que los profes hablan xd estaba haciendo...

    Iniciado por gatitoxxx 28/09/2020 19:42
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    28/09/2020 19:42 Ir al último mensaje
  9. Lightbulb Pagina en blanco: Problema y posible solución

    Saludos Como es sabido por los jugadores que entran al foro, algunos usuarios de México no pueden entrar al juego desde el mantenimiento que se...

    Iniciado por siryoyo 10/07/2012 22:17
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    08/08/2013 06:39 Ir al último mensaje
  10. Angry Error en el evento EJERCITO CAIDO

    en la mision de potenciar a un amigo con 150 sandwiches, potencie a un amigo 125 de sus edificios y solo me aprace que potencie 25 ¿ que pasa con...

    Iniciado por chackcarloscada 26/05/2013 21:35
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    28/05/2013 19:49 Ir al último mensaje
  11. No puedo seguir con la Misión "Liberar la zona inicial" por error!!

    Cuando ataque mi primer campamento de bandidos me llego un mensaje de como fue la batalla!! Tengo una sub-misión que dice "Mira el informe de la...

    Iniciado por Mate_Cosido 20/03/2013 06:31
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    16/12/2015 06:15 Ir al último mensaje
  12. problemas con la mision de pascua!!!

    hola buenas noches!! escribo por que en el día de hoy 06 de Abril de 2015, cuando salió una nueva misión de pascua para todos, a mi no me apareció...

    Iniciado por JoseMB 07/04/2015 07:48
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    07/04/2015 19:56 Ir al último mensaje
  13. Problemas con el evento de fichas

    21:00 (hora Argentina) cerré el juego y fui a cenar, 22:15 he vuelto a conectarme, ya no tendo disponibles las opciones del evento de las fichas. ...

    Iniciado por Sisifor 21/07/2015 04:52
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    27/07/2015 21:31 Ir al último mensaje
  14. error al iniciar el juego

    disculpen las molestias tengo al rededor de 1 semana con un problema en el juego inicio sesión normalmente pero al momento de cargar el mapa me...

    Iniciado por nnipi 03/07/2013 00:31
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    04/08/2013 07:57 Ir al último mensaje
  15. problemas con la mision de gremio

    tengo problemas para ver la mision gremial ya que me aparece así y ya probé borrar cookes y todo el cache http://prntscr.com/lm7nz0 al...

    Iniciado por platrado 24/11/2018 03:20
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    11/12/2023 19:04 Ir al último mensaje
  16. Me termino una aventura antes de tiempo

    Como es posible, que quedandome 2 minutos para terminar la aventura el juego me la cierre. Estaba atacando el ultimo campamento y no la pude terminar...

    Iniciado por legolas_ar 14/11/2012 06:37
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    15/11/2012 18:23 Ir al último mensaje
  17. Problemas con las misiones del gremio

    Hola buenas noches Tengo un problema con las misiones del gremio, la ultima que hicimos me salieron dos activas, y ahora me salen dos misiones en...

    Iniciado por jovencal 09/03/2015 01:34
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    14/03/2015 01:24 Ir al último mensaje
  18. Aventura Forajidos

    Me pasó en 2 aventuras de Forajidos. (La segunda para verificar) En el sector que esta sobre el ala izquierda del mapa: Cuando se intenta...

    Iniciado por Cbate 04/12/2012 01:26
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    04/12/2012 01:26 Ir al último mensaje
  19. campo de futbol

    el campo de fútbol no duplica correctamente la produción de espadas de platinio

    Iniciado por EdwinDZiker 20/06/2016 06:44
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    20/06/2016 06:44 Ir al último mensaje
  20. No suma correctamente las calabazas para el logro de halloween.

    Hola, ayer después del mantenimiento extraordinario deberían incrementarse tanto el número de calabazas de coleccionables en isla, como el número de...

    Iniciado por Genoveva_Spain 24/10/2015 13:52
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    28/10/2015 21:37 Ir al último mensaje

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